Technical support & software upgrade

jest realizowana poprzez specjalny portal techniczny stworzony dla naszych Klientów czyli Panel serwisu technicznego. Program TeamViewer (zdalny pulipt on-line) uzupełnia naszą możliwość kontaktu z Klientem. W przypadku braku połączenia z Panelem technicznym prosimy o przesłanie zagadnienia mailem na adres serwis@camdivision.com.

Pomoc techniczna jest świadczona w godzinach pracy 7.30 – 15.30.

POBIERZ GENERATOR SESJI TEAMVIEWER...
LOGOWANIE DO PANELU SERWISU TECHNICZNEGO!

W ramach usługi maintenance Klient posiada możliwość:

• pobierania nowych wersji oprogramowania i aktualizacji
• czasowego wypożyczania licencji na inny komputer (License Borrow – dotyczy NX)
• wygenerowania dodatkowej licencji do pracy w domu (Home License – dotyczy Solid Edge)
• dostępu do forum dyskusyjnego na stronach Siemens Digital Industries Software (SDIS)
• zgłaszania uwag i usprawnień dotyczących działania oprogramowania
• dostępu do dodatkowych aplikacji i bibliotek dostępnych na stronach SDIS
• dostępu do aktualnych bibliotek części znormalizowanych na stronach SDIS
• dostępu do bibliotek postprocesorów na stronach SDIS
• dostępu do bazy gotowych rozwiązań zagadnień z dziedzin CAx
• uzyskania preferencyjnych cen na usługi i aplikacje autorskie CAMdivision